สถิติรวมพื้นฐาน: ระบบนับจำนวนการเปิดหน้าสาธารณะโดยจัดกลุ่มเป็นวัน ชั่วโมงตามเขตเวลาที่ประมาณจาก IP ประเทศ ภาษา และกลุ่มหน้า โดยไม่เก็บ IP, URL query string หรือรหัสผู้เข้าชมไว้ในตารางสถิตินี้ กลุ่มประเทศที่มียอดน้อยอาจถูกรวมในรายงาน ตัวเลขประเทศและเขตเวลาเป็นค่าประมาณและอาจคลาดเคลื่อนเมื่อใช้ VPN หรือเครือข่ายมือถือ
ข้อมูลทางกฎหมาย
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: 28 ตุลาคม 2569
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
เราจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อใช้สำหรับดูแลบัญชีและคำขอฝากถวายของคุณเท่านั้นค่ะ
• ข้อมูลทั่วไป เช่น อีเมลจากบัญชี Google, ชื่อของคุณ, ชื่อผู้รับพร, คำอธิษฐาน, และการตั้งค่าการแจ้งเตือนต่างๆ
• สำหรับการชำระเงิน ข้อมูลบัตรของคุณจะถูกส่งตรงไปที่ Stripe อย่างปลอดภัย โดยเราจะไม่มีการเก็บเลขบัตรไว้ในระบบของเราเลยค่ะ
• เราจะเก็บประวัติคำขอและสถานะต่างๆ เพื่อไว้คอยดูแลและช่วยเหลือคุณในกรณีที่พบปัญหา
• ข้อมูลทางเทคนิคบางส่วน เช่น IP Address และเบราว์เซอร์ จะถูกบันทึกไว้เพื่อความปลอดภัยของระบบเครือข่าย
หากคุณทักมาสอบถามหรือขอความช่วยเหลือ เราจะเก็บเนื้อหาเท่าที่จำเป็นเพื่อให้สามารถดูแลคุณได้อย่างต่อเนื่องค่ะ
เมื่อคุณอนุญาตสถิติการใช้งาน เราใช้ PostHog เพื่อวัดการใช้งานเว็บไซต์ โดยเก็บเส้นทางหน้าที่เข้าชม (ไม่รวม query string) กิจกรรมที่กำหนดไว้ ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ ชื่อโดเมนของเว็บไซต์ที่นำคุณมายังเรา และรหัส session/หน้าต่างเบราว์เซอร์แบบใช้นามแฝงเพื่อรวมกิจกรรมในช่วงเดียวกัน
เราไม่ส่งชื่อ อีเมล ข้อมูลบัญชี คำอธิษฐาน ข้อมูลผู้รับถาด รายละเอียดคำสั่งซื้อหรือการชำระเงิน token ติดตาม หรือข้อความช่วยเหลือให้ PostHog ในหน้าสาธารณะบางหน้าอาจบันทึกภาพการใช้งานเป็นบาง session เพื่อช่วยปรับปรุงเว็บไซต์ โดยตั้ง sampling ไว้ประมาณ 10% และปิดบังข้อความ ช่องกรอกข้อมูล และภาพทั้งหมด ไม่บันทึก Session Replay ในขั้นตอนชำระเงิน ทั้งนี้หมายเลข IP อาจถูกส่งระหว่างการเชื่อมต่อ แต่ตั้งค่า PostHog ให้ลบข้อมูล IP และไม่เก็บไว้ในระบบสถิติ
2. การใช้ข้อมูล
เรานำข้อมูลมาใช้เพื่อดูแลคุณในเรื่องต่างๆ ดังนี้ค่ะ
• ดูแลการฝากถวาย การจัดคิวพิธี และอัปเดตสถานะให้คุณทราบ
• ส่งการแจ้งเตือนตามที่คุณอนุญาต และใช้สำหรับตอบกลับเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ
• ตรวจสอบความถูกต้องของการชำระเงิน การคืนเงิน และความปลอดภัยของระบบ
เราไม่มีนโยบายนำข้อมูลของคุณไปขาย และจะไม่นำคำอธิษฐานหรือข้อมูลส่วนตัวไปเผยแพร่สาธารณะโดยไม่ได้รับอนุญาตเด็ดขาดค่ะ
เราใช้ข้อมูลสถิติที่ได้รับอนุญาตเพื่อทำความเข้าใจการใช้งาน ตรวจสอบขั้นตอน และปรับปรุงเว็บไซต์เท่านั้น ไม่ใช้เพื่อโฆษณาตามพฤติกรรม และไม่เชื่อมข้อมูลสถิติกับบัญชีผู้ใช้หรือประวัติคำสั่งซื้อ
เราใช้สถิติรวมเพื่อดูภาพรวมการเข้าชม และใช้ข้อมูล PostHog เฉพาะตามตัวเลือกที่คุณอนุญาต การวัดผลแคมเปญใช้เฉพาะค่า UTM ที่กำหนดและชื่อโดเมนต้นทาง ไม่เชื่อมกับบัญชีหรือคำสั่งซื้อ และยังไม่มีการส่งข้อมูลไปยังแพลตฟอร์มโฆษณา การวิเคราะห์หน้าพิธี รายการถวาย กิจกรรม และเรื่องราวซึ่งอาจสื่อถึงความสนใจหรือความเชื่อทางศาสนา จะทำเมื่อคุณเลือกอนุญาตหัวข้อนี้โดยเฉพาะ
4. รูปภาพพิธีและหลักฐาน
สำหรับรูปภาพหรือวิดีโอที่เรานำมาแสดงบนเว็บ จะต้องผ่านการตรวจสอบสิทธิ์และอนุญาตให้เผยแพร่แล้วเท่านั้นค่ะ
ส่วนรูปภาพพิธีของลูกค้าและคำอธิษฐาน จะถูกเก็บเป็นความลับและเปิดให้ดูเฉพาะในบัญชีของคุณเท่านั้น เราจะระมัดระวังเป็นอย่างยิ่งในการดูแลข้อมูลเหล่านี้
หากต้องการให้เราลบหรือแก้ไขรูปภาพใด สามารถอีเมลมาแจ้งได้ตลอดเลยนะคะ (แต่อย่าเผลอพิมพ์เลขบัตรหรือรหัสผ่านส่งมาเพื่อความปลอดภัยค่ะ)
6. สิทธิของคุณ (ตามกฎหมาย PDPA และ GDPR)
เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย และ GDPR ของยุโรป คุณสามารถแจ้งเราเพื่อ:
• ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่คุณเคยให้ไว้
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอลบข้อมูลออกจากระบบ
• ขอระงับการนำข้อมูลไปใช้
• ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ
หากต้องการใช้สิทธิข้อใด สามารถอีเมลมาที่ blessings@siamganeshtemple.com โดยตั้งหัวข้อว่า "Privacy Request" ได้เลยค่ะ
7. ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากมีข้อสงสัยหรืออยากแจ้งเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
อีเมล: blessings@siamganeshtemple.com
หัวข้ออีเมล: "Privacy Request"
ทีมงานจะรีบตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนะคะ
8. ข้อมูลการสมัครเป็นผู้ให้บริการ
หากคุณสมัครเป็นผู้ให้บริการ เราจะใช้ชื่อที่ต้องการแสดง ประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ รูปแบบบริการ และเอกสารประกอบที่คุณส่ง เพื่อประเมินใบสมัคร ติดต่อเรื่องการสมัคร และจัดทำโปรไฟล์เมื่อเจ้าหน้าที่อนุมัติและเผยแพร่\n\nใบสมัครและเอกสารประกอบจัดเก็บแยกจากข้อมูลสาธารณะ จำกัดการเข้าถึงแก่เจ้าหน้าที่ที่มีสิทธิ์จัดการผู้ให้บริการ ใบสมัครที่อยู่ระหว่างดำเนินการจะเก็บไว้จนกว่าจะมีผลพิจารณา หลังแจ้งผล เราจะเก็บใบสมัครและเอกสารอีก 180 วันแล้วลบออก โปรไฟล์สาธารณะจะมีเฉพาะข้อมูลที่ใช้แนะนำผู้ให้บริการ และเก็บไว้จนกว่าจะปิดโปรไฟล์หรือได้รับคำขอลบ หากประสงค์ให้ลบข้อมูล โปรดติดต่อเราตามช่องทางในหัวข้อ 7